Política de Reservas, Agenda y No Reembolsos

Política de Reservas, Agenda y No Reembolsos

En Terapeutas del Maule valoramos el tiempo de cada persona y organizamos nuestra agenda para brindar una atención personalizada. Por ello, te invitamos a leer atentamente las siguientes condiciones antes de realizar tu reserva.

1. Aceptación de la política

Al realizar una reserva y efectuar el pago mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (con o sin cuotas) u otro medio de pago disponible, se entiende que has leído, comprendido y aceptado íntegramente esta política.

2. Confirmación de la reserva

La reserva queda confirmada una vez recibido el pago correspondiente. Desde ese momento, la fecha y el horario quedan especialmente destinados para tu atención.

3. Política de no reembolsos

Debido a que cada reserva implica la asignación exclusiva de un espacio en nuestra agenda, los pagos realizados no son reembolsables.

Por esta razón, no se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia, cualquiera sea el medio de pago utilizado, ya sea transferencia bancaria, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (con o sin cuotas) u otro medio de pago disponible.
Esto incluye, entre otros casos:
Cancelación por decisión del cliente.
Imposibilidad de asistir a la sesión.
Inasistencia a la cita reservada.
Llegada con un retraso que impida realizar la atención.
Cambio de opinión respecto del servicio contratado.
Insatisfacción personal con el servicio recibido.

4. Política de no reagendamiento

Las fechas y horarios seleccionados al momento de la reserva son definitivos.
Una vez confirmado el pago, no es posible modificar ni reagendar la fecha o el horario de la atención, cualquiera sea el motivo.
Si no puedes asistir a la sesión reservada, esta se entenderá como utilizada y no dará derecho a reagendarla, recibir una devolución de dinero ni obtener una compensación.

5. Cambios en la reserva

Una vez confirmada la reserva, no es posible modificar:
El servicio contratado.
La modalidad de atención (presencial u online, cuando corresponda).
La duración de la sesión.
Los datos del cliente o de la persona para quien fue realizada la reserva.

6. Reservas personales

Las reservas son personales e intransferibles.
Por ello, no pueden ser cedidas, transferidas ni utilizadas por otra persona.

7. Responsabilidad del cliente

Antes de realizar el pago, te recomendamos verificar cuidadosamente la fecha, el horario y el servicio seleccionado.
Al completar la reserva, se entiende que cuentas con la disponibilidad para asistir a la atención en el día y horario elegidos.

8. Vigencia

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Terapeutas del Maule SpA.
Al realizar una reserva y efectuar el pago, declaras haber leído y aceptado íntegramente estas condiciones.